Onlineshops 2026: Widerrufsbutton, KI & EU-Labels

Ein Jahr mit mehr neuen Pflichten als üblich

Du betreibst einen Onlineshop in Oldenburg, Ganderkesee oder der Region und hast in diesem Jahr wahrscheinlich schon von mindestens einer neuen EU-Pflicht gehört. Das ist kein Zufall: 2026 stapeln sich für den europäischen Onlinehandel gleich mehrere Fristen, die zeitlich eng aufeinanderfolgen und die meisten B2C-Shops betreffen, unabhängig von der Betriebsgröße.

Dieser Artikel ordnet ein, was inzwischen bereits gilt, was noch aussteht, und vor allem, was ab dem 27. September 2026 mit dem neuen Gewährleistungslabel konkret zu tun ist.

Die Fristen im Überblick: was gilt, was kommt noch

Aus den ursprünglich drei Terminen sind inzwischen faktisch vier geworden, wobei zwei davon bereits Realität sind.

Für die meisten kleinen und mittleren Onlineshops in der Region sind vor allem drei dieser Punkte direkt relevant: der Widerrufsbutton, die KI-Kennzeichnung und das Gewährleistungslabel. Das Recht auf Reparatur und die Verpackungsverordnung betreffen in erster Linie bestimmte Produktkategorien beziehungsweise Verpackungshersteller und sind für einen typischen Einzelhandelsshop meist nachrangig.

Widerrufsbutton: gilt bereits seit Juni

Seit dem 19. Juni 2026 ist der Widerrufsbutton ohne Übergangsfrist in Kraft. Jeder Onlineshop, der Verträge mit Verbrauchern online abschließt, muss eine elektronische Widerrufsfunktion bereitstellen, die während der gesamten 14-tägigen Widerrufsfrist zugänglich ist. Der Widerruf läuft zweistufig ab, Vertrag auswählen und Widerruf bestätigen, und der Kunde erhält automatisch eine Eingangsbestätigung.

Wer diese Pflicht bislang noch nicht umgesetzt hat, sollte das zeitnah nachholen. Fehler beim Widerrufsrecht gehören laut Händlerbund zu den häufigsten Abmahngründen im E-Commerce, und ohne Widerrufsfunktion verlängert sich die Widerrufsfrist automatisch auf 12 Monate und 14 Tage.

KI-Kennzeichnung: gilt bereits seit August

Ebenfalls seit dem 2. August 2026 in Kraft ist die Pflicht, KI-generierte oder stark KI-bearbeitete Produktbilder und -videos zu kennzeichnen. Die Kennzeichnung muss gut sichtbar in unmittelbarer Nähe des jeweiligen Bildes stehen, ein versteckter Hinweis im Impressum reicht nicht aus.

Das neue Gewährleistungslabel: die aktuell wichtigste Frist

Ab dem 27. September 2026 gilt EU-weit eine neue Kennzeichnungspflicht, die auf der EmpCo-Richtlinie (EU) 2024/825 beruht, offiziell die "Empowering Consumers for the Green Transition"-Richtlinie. Konkretes Aussehen, Text und Farben der Label sind durch die Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960 vom 25. September 2025 bindend vorgegeben, eine eigene Gestaltung ist nicht zulässig. Umgesetzt wird die Pflicht in Deutschland über Art. 246 Abs. 1 Nr. 5 und 5a EGBGB.

Im Kern geht es um zwei getrennte Label. Das Gewährleistungslabel informiert über die gesetzlichen zweijährigen Mängelrechte und ist für praktisch jeden verpflichtend, der körperliche Waren an Verbraucher verkauft, online wie stationär. Anders als beim Barrierefreiheitsstärkungsgesetz gibt es hier keine Ausnahme für Kleinstunternehmen. Das zusätzliche Garantielabel, kurz GARAN, wird nur fällig, wenn ein Hersteller eine unentgeltliche Haltbarkeitsgarantie von mehr als zwei Jahren auf die gesamte Ware gewährt und du als Händler davon weißt.

Für die praktische Umsetzung reichen drei Schritte. Zunächst prüfst du dein Sortiment, bei welchen Produkten eine Herstellergarantie von mehr als zwei Jahren besteht, denn nur dort brauchst du zusätzlich das Garantielabel. Danach hältst du die dafür nötigen Produktdaten bereit, also Marke, Modellbezeichnung und Garantiedauer. Zum Schluss bindest du das jeweilige Label sichtbar auf der Produktseite ein, nicht versteckt hinter einem Link, Tab oder einer Mouseover-Funktion.

Für die Erstellung selbst brauchst du keine Design-Software. eRecht24 bietet einen kostenlosen Garantielabel-Generator, bei dem du nur die Produktdaten einträgst und das fertige Label in mehreren Dateiformaten herunterlädst. Alternativ stellt der Händlerbund ein fertiges Gewährleistungslabel kostenlos zum Download bereit. Beide Wege sparen dir die Suche nach der korrekten amtlichen Fassung.

Besonderheiten für Oldenburger Shops und regionale Betriebe

Für lokale Shopbetreiber in Oldenburg, Ganderkesee, Wardenburg und Umgebung gelten dieselben Regeln wie für große E-Commerce-Player, doch oft fehlt es an Zeit oder technischem Wissen für die Umsetzung. Typische Herausforderungen sind kleinere Budgets, teils veraltete Shopsysteme und keine eigene IT-Abteilung, die sich um solche rechtlichen Details kümmert.

Wie ich bereits im Artikel zum aktuellen BFSG-Stand beschrieben habe, unterscheiden sich EU-Fristen oft stark darin, wie eng oder weit ihre Ausnahmeregelungen für kleine Betriebe gefasst sind. Beim Gewährleistungslabel gibt es diese Ausnahme schlicht nicht, was die Frist für kleine Shops besonders verbindlich macht.

Fazit

Aus den ursprünglich drei Pflichten für Onlineshops 2026 sind inzwischen vier geworden, von denen zwei bereits gelten und zwei nur bestimmte Branchen direkt betreffen. Die praktisch wichtigste verbleibende Frist ist das Gewährleistungslabel zum 27. September 2026, weil es ausnahmslos jeden B2C-Warenverkauf betrifft und sich mit den kostenlosen Generatoren in überschaubarer Zeit umsetzen lässt.

Wenn du wissen willst wo dein Onlineshop bei diesen Pflichten aktuell steht, melde dich einfach für einen kostenlosen Website-Check.